Sobre nós

Somos uma equipa dedicada e apaixonada por conectar pessoas a experiências de spa excecionais em Portugal e no mundo. Combinando o nosso know-how em turismo, hotelaria e tecnologia com o nosso amor pelo bem-estar, estamos aqui para tornar a busca pela serenidade e equilíbrio mais fácil e acessível do que nunca. Criamos a plataforma de reservas online The Spa Booking para que simplificasse o processo de reserva de tratamentos de spa, proporcionando aos nossos clientes uma experiência perfeita desde o primeiro clique.

Como tudo começou

Inspiradas pelas nossas próprias jornadas pessoais de busca pelo equilíbrio e relaxamento, começamos a traçar os planos para o que viria a tornar se a The Spa Booking. Queríamos ir além de uma simples plataforma de reservas e criar um espaço virtual onde os clientes pudessem descobrir e explorar uma variedade de spas, tratamentos e experiências de bem-estar, tudo num só local. Percebemos que era possível procurar e reservar hotéis e voos muito rapidamente, mas quando se trata de procurar e reservar experiências como tratamentos de água e spa, era um trabalho árduo. Por isso, decidimos criar esta plataforma especializada em combinar o spa certo com as necessidades dos nossos clientes.

Com o apoio de uma equipa talentosa e comprometida, mergulhamos de cabeça no desenvolvimento da plataforma, focadas em criar uma experiência única para cada cliente. Desde o design intuitivo até a seleção cuidadosa dos parceiros de spas, cada detalhe foi pensado para garantir que nossos clientes desfrutem de momentos de tranquilidade e rejuvenescimento ao reservar connosco. À medida que avançamos nesta jornada, o nosso compromisso com a qualidade, confiança e excelência continua mais forte do que nunca. Estamos ansiosas para compartilhar a nossa paixão pelo bem-estar consigo e ajudá-lo a encontrar a serenidade que os nossos clientes merecem.

Missão, Visão e Valores

Missão: Ser uma empresa reconhecida no mercado que cria memórias excecionais nos nossos clientes e garante satisfação superior aos nossos fornecedores pelo suporte que entregamos à sua atividade.

Visão: Sermos reconhecidos como a plataforma líder em reservas online de Tratamentos de Saúde e Bem-Estar em Spas e Estâncias Termais, no mercado ibérico.

Valores:

Confiança: Estamos empenhados em cultivar uma relação de confiança sólida com os nossos clientes e parceiros de spa garantindo que cada reserva seja uma experiência confiável, transparente e gratificante.

Integridade: Comprometemo-nos a garantir que cada cliente usufrua de uma experiência de spa autêntica e gratificante. Os nossos princípios de integridade presentes em cada aspeto da nossa operação, garantem a confiança contínua dos nossos clientes.

Respeito: Acreditamos que a relação comercial com cada cliente ou parceiro é única e valorizamos profundamente a confiança que depositam em nós. 

Responsabilidade Social: Procuramos parcerias com spas que compartilham a nossa visão de responsabilidade ambiental. Damos prioridade a estabelecimentos que adotam práticas sustentáveis, desde a conservação de recursos até a minimização de resíduos. Ao fazer uma reserva connosco, os clientes participam indiretamente nessas iniciativas e contribuem para um setor de Bem-Estar mais sustentável.

Inovação: Investimos numa plataforma de reservas de última geração, criada para oferecer uma experiência intuitiva e personalizada. A nossa tecnologia inovadora permite aos clientes explorarem uma variedade de spas e personalizarem a suas experiências de acordo com suas preferências individuais além de garantir a disponibilidade em tempo real.

Foco no cliente: Os nossos processos são transparentes desde o início. A comunicação clara sobre políticas, preços e detalhes da reserva é uma prioridade. Queremos que os nossos clientes se sintam confiantes e informados em cada etapa do processo de reserva, criando uma relação de confiança mútua.

Sustentabilidade: Estamos constantemente à procura de inovações que promovam a sustentabilidade. Desde a introdução de tecnologias de reserva eco-friendly até ao desenvolvimento de parcerias com organizações líderes em sustentabilidade. A nossa empresa está comprometida em ser uma força propulsora para práticas inovadoras e ambientalmente conscientes.